你说你看到"免费安装"的广告心动了?等等,你先别急着下单,这事儿可得琢磨琢磨。我一开始也觉得天上掉馅饼了,后来才发现,好多所谓的免费安装,最后算下来比明码标价还贵,这里头门道可多了去了。
其实啊,免费安装这事儿得看具体情况。有些大平台比如京东,确实对部分商品提供真正的免费送装服务,比如那些标了"免费送装"的骑行整车,但人家也明确说了服务范围有限制,超出范围还得加钱。但更多时候,"免费安装"就是个吸引眼球的噱头,等你真的买了产品,安装时各种费用就冒出来了。
最常见的套路就是收辅材费。比如装厨电的时候,灶具的燃气金属波纹管、接头、阀门;烟机超长的烟管、止回阀、装饰罩;热水器的排烟管、水路波纹管、各种连接件,这些通通都得额外掏钱。而且这些配件价格往往不透明,师傅说多少就是多少,你还没法比价。
还有更过分的,有些不良商家干脆就是骗局。北京警方最近都发提醒了,说有人冒充运营商工作人员,以"免费升级千兆宽带"、"赠送光猫"为名上门,其实是在安装用于电信网络诈骗的VOIP非法设备。这已经不是多收点钱的问题了,简直是在犯罪。
所以怎么区分真假免费安装呢?我给你列个表看看就明白了:
方面 | 真正的免费安装 | 套路型"免费安装" |
|---|---|---|
安装费 | 真正免费 | 安装费免了,但辅材费高昂 |
辅材收费 | 明码标价,价格合理 | 价格不透明,随口要价 |
服务范围 | 清楚标明限制区域 | 模糊不清,上门后才说超出范围 |
身份证明 | 能出示正规工牌,可通过官方渠道核实 | 证件模糊,拒绝核实 |
合同条款 | 条款清晰,无隐藏内容 | 条款复杂,暗藏捆绑销售和额外费用 |
怎么避免被坑呢?首先得核实对方身份。如果是品牌售后,要求出示工牌和身份证,最好通过官方APP扫描工牌二维码验证,或者直接打官方客服电话确认活动真实性。别相信那些主动上门的"免费服务",正规公司一般不会这么干。
一定要问清楚收费明细。在下单前就问客服:安装到底收不收费?哪些辅材可能需要付费?这些辅材的收费标准是什么?如果客服支支吾吾说不清楚,那你就要小心了。
合同要仔细看,特别是小字部分。有些免费安装光伏发电的合同,里面藏着贷款协议或者不平等条款,看似免费获得了光伏电站,实际上背上了贷款债务。这种套路更坑人,不是多花几百块钱的问题,可能让你背上长期债务。
安装过程中最好全程盯着,既是为了防止配件被偷换,也是为了安全起见。警方提醒不要向安装人员透露身份证号、银行卡、短信验证码这些敏感信息。要是发现话费异常激增或者收到境外通话记录,立刻联系运营商冻结号码,并保留设备、工牌等证据报警。
其实我觉得吧,与其追求"免费安装",不如选择"透明收费"。明码标价的安装服务反而更靠谱,至少你知道自己要花多少钱,不会有那些窝火的意外惊喜。有些商家就是利用人们贪便宜的心理,先用免费吸引你上钩,然后再慢慢宰你。
我现在买需要安装的东西,都先问清楚所有费用,宁愿选择那些明确标出安装费和辅材价格的商家。虽然可能一开始看起来贵点,但总比最后被坑强。还有就是尽量选大平台、大品牌,至少售后有保障,不会装完人就找不到了。
对了,要是真的被坑了,记得打12315投诉,或者找消费者协会。现在很多地方都在整治这种乱收费现象,比如上海8月份就开始集中力量整治售后安装服务胡乱收费的问题。大家都不忍气吞声,这种乱象才能慢慢变少。
总之啊,天下没有免费的午餐,遇到"免费安装"得多长个心眼。希望我的这些经验能帮你省点钱,少生点气。




